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找章丘搬家公司搬家被坐地起价应该怎么办?

发布时间:2022-12-14 17:14:14 点击率:62次

今天给大家讨论下,章丘搬家的时候普遍遇到的问题--搬家公司中途加价,但需要注意的是,加价和坐地起价是不一样的。

何为加价?何为坐地起价?

加价,顾名思义,是在原来的价格的基础上,加了费用。

坐地起价,是指在商定好价格的情况下,以各种理由来要挟客户,否则就甩单的情况。

那么为何会产生这两种情况呢?

这个要从搬家行业的收费标准说起,搬家服务是一种私人订制服务,因为每个家庭的物品不一样,有的家里搬家要搬家具(床、衣柜、沙发等),有的家里不搬家具,有的家里又要搬家电,所以各不相同,千差万别。

而搬家行业的收费标准为:出车价+超出费用(超公里费、楼层费、平移距离费、夜间服务费、多地装卸费、高速停车费等)+大件物品费用,所以只能分项报价,您家里有这些东西要搬,那就计费,没有的就不计费。

那您又要说了,为何会有出车费、为何会有超出费用、为何大件也要收费,这也收费,那也收费,那我搬个家岂不是很贵?是的,搬家确实是一个比较贵的服务,为什么这么说呢?您可以看一下《我搬个家为什么这么贵》,简单一句话就是因为人工贵,因为我们自己的体力做不了搬家这个事情。

那么为何会出现加价的情况呢?分两种情况:

一是因为我们在给搬家公司的客服沟通的时候忘记了一些物品,或者是不知道应该给客服讲有哪些东西需要搬,但是到真正搬的时候,所有东西都要搬,就会出现本应该计费的,但是由于不知道如何和客服讲,导致没有计费,所以会出现加费情况,这种属于正常情况,但请一定注意,一定要看到对方公司的收费标准价目表后再支付,因为行业服务人员素质参差不齐,会有一些服务的师傅漫天要价,本着能多挣一块是一块的侥幸心理。

二是由于本来没打算搬的东西,服务的师傅到现场后,又临时要搬,所以会出现加价情况。

重点:一定要看到对方的价目表进行支付,以防漫天要价

正规搬家公司的流程为:

1、明码标价

2、客户致电搬家公司,客服了解搬家物品(一般客服会引导,按照家具类。家电类,特殊物品类)进行询问。

3、根据实际情况,进行分项或者整体报价。

4、搬家师傅会带着服务工单(包含您给客服讲到的搬运物品),进行服务。

那么为何会出现坐地起价呢?

坐地起价一般发生在小作坊或者小公司,游兵散勇的搬家公司上面,因为没有标准的报价清单,没有完善的收费明细,都是评自己的感觉来收费。

其次就是会低价接单,然后到现场后以各种理由和借口,进行加费,一般这种刚开始的时候都不会坐地起价,就是搬了一些大件,然后就会讲太累了,天气太热了等等理由和借口来加价,不然就甩单不干。,这个时候一定要报警。

最后总结为:

加价不可怕,以价目表为准

章丘搬家公司坐地起价要报警,所谓一分价钱一分货,不会有天上掉馅饼的时候,有时候不是馅饼,有可能是陷阱。

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